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Delonghi | SKU: DLSC055

Mug de Cerámica De'Longhi

$12.990
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Modelo: Granos de Café
$12.990
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Mug de Cerámica De'Longhi

¡Café para llevar! Disfruta tu bebida favorita donde quieras con este mug de cerámica de doble pared, diseñado para mantener el café caliente por más tiempo gracias a sus propiedades térmicas.

Su formato práctico incluye tapa de silicona, ideal para transportar tu bebida con comodidad y estilo, ya sea en la oficina o en casa.

Características principales

  • Mug de cerámica de doble pared
  • Mejor retención térmica para mantener el café caliente
  • Incluye tapa de silicona
  • Capacidad: 295 ml
  • Apto para microondas
  • Apto para lavavajillas

Los productos De'Longhi, Kitchen-it, Emile Henry, Le Creuset y Mouvair cuentan con despacho vía courier.

Región Metropolitana (Santiago)

  • En 72 horas hábiles el pedido es entregado a courier para despacho

Zonas excluidas
Paine, Buin, Pirque, Curacaví, Melipilla, Lampa, San Bernardo, Calera de Tango, Talagante, Til Til, Peñaflor, Isla de Maipo, Padre Hurtado, El Monte y San José de Maipo.

Envíos a regiones

  • En 72 horas hábiles se entrega a courier
  • Tiempo final desde 7 días hábiles aprox.

Importante
Revisa el producto antes de firmar la guía de despacho.

Retiro en bodega

  • Disponible previa coordinación escribiendo a info@kitchenhouse.cl
  • Debes indicar nombre, RUT y patente de quien retira.

Los productos De'Longhi cuentan con garantía legal y condiciones de postventa que aseguran una experiencia clara y transparente.

Derecho a retracto (compras online)

Puedes solicitar la anulación de tu compra dentro de los 10 días desde la recepción del producto.

Si no se ha enviado la confirmación completa de compra, este plazo puede extenderse hasta 90 días.

Para hacer válido el retracto:

  • El producto debe estar sin uso y en buen estado
  • Debe incluir embalaje original, manuales y accesorios

No aplica en productos de uso personal, confeccionados a medida o que presenten deterioro por mal uso.

Garantía legal (6 meses)

Si tu producto presenta una falla o no cumple con las características informadas, puedes optar por:

  • Cambio del producto
  • Reparación
  • Devolución del dinero

Esto aplica dentro de los 6 meses desde la recepción, siempre que la falla no sea atribuible al usuario.

Condiciones importantes

La garantía no cubre daños derivados de:

  • Golpes, rayas o quiebres
  • Uso indebido o distinto al indicado
  • Derrames de líquidos o alimentos
  • Manipulación o intervención por terceros
  • Problemas eléctricos como alzas de voltaje
  • Productos adquiridos fuera de canales autorizados

Además, la garantía aplica exclusivamente para uso doméstico, no cubriendo uso comercial o intensivo.

Consideraciones generales

  • El producto debe ser utilizado según el manual del fabricante
  • La intervención por servicio técnico no autorizado anula la garantía
  • Productos en liquidación, segunda selección o abiertos pueden no contar con cambios o devoluciones

Soporte y Post Venta Kitchen House

Para gestionar garantía puedes contactarte directamente con nuestro equipo:

• Teléfono Post Venta: +56 2 2784 0050
• WhatsApp: +56 9 9103 8513
• Email: info@kitchenhouse.cl

Nuestro equipo te orientará y gestionará tu solicitud con el servicio técnico autorizado correspondiente.

Los productos De'Longhi y Kitchen-it cuentan con servicio técnico autorizado, asegurando soporte especializado y respaldo oficial de la marca.

Servicio técnico autorizado

Para soporte directo, puedes contactar a Plus Service:

  • 22 840251
  • Av. Santa María 858, Providencia, Región Metropolitana

El servicio técnico evaluará el producto y gestionará la solución correspondiente según el caso, utilizando repuestos originales y bajo estándares del fabricante.

Instalación y coordinación

Si necesitas apoyo con la instalación, puedes solicitarlo directamente a nuestro equipo y coordinaremos el servicio contigo.

Soporte y Post Venta Kitchen House

Para gestionar garantía o soporte, puedes contactarte directamente con nuestro equipo:

Nuestro equipo te orientará y gestionará tu solicitud con el servicio técnico autorizado correspondiente.


Si tienes alguna pregunta sobre este producto, por favor háznoslo saber completando el formulario a continuación, y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

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