Kitchen House

Santiago, 23 de octubre de 2026

Comunicado importante

Estimados clientes:

Les informamos que entre el 23-10-26/11:00 hrs y el 23-10-26/11:11 hrs, debido a un error técnico involuntario en nuestro sistema, algunos productos de nuestra página web se publicaron con precios incorrectos, notoriamente inferiores a sus valores habituales. Estos precios no correspondían a ninguna oferta, promoción ni campaña de nuestra empresa.

Durante ese período se generaron diversas órdenes de compra bajo condiciones que no reflejaban los precios efectivamente establecidos.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto pueda ocasionarles y estamos trabajando para resolverlo de manera oportuna.

Nos encontramos revisando cada una de las órdenes involucradas y contactaremos directamente a los clientes que realizaron estas compras (con precios incorrectos) para informarles sobre el reembolso íntegro del monto pagado, a través del mismo medio de pago utilizado, sin costo alguno para el cliente y en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Asimismo, hemos iniciado una revisión de nuestros procesos internos para evitar que esto vuelva a ocurrir.

Para cualquier consulta, pueden escribirnos a web@kitchenhouse.cl.

Agradecemos su comprensión y reiteramos nuestro compromiso con la transparencia, la buena atención y el respeto de los derechos de nuestros consumidores.

Atentamente,

Kitchen House Limitada
RUT: 76.159.290-4