Garantía legal
Si este producto presenta una falla o defecto dentro de los 6 meses siguientes a su recepción, puedes ejercer tu garantía legal y elegir entre:
• Reparación gratuita
• Cambio del producto
• Devolución del dinero
La garantía legal aplica siempre que la falla no sea atribuible a un hecho imputable al consumidor.
Para ejercer este derecho puedes contactar directamente a Kitchen House, y nuestro equipo de Post Venta gestionará tu solicitud. La garantía legal es independiente de la garantía voluntaria o comercial ofrecida por el fabricante.
Los productos Bosch cuentan con 1 año de garantía, cubriendo defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso.
Además, la marca establece una vida útil estimada de hasta 10 años para la mayoría de sus electrodomésticos mayores, considerando un uso adecuado, correcta instalación y mantenimiento según las recomendaciones del fabricante.
Duración referencial por categoría:
- Lavadoras, secadoras, hornos, encimeras, campanas, microondas, cocinas y lavavajillas: hasta 10 años de vida útil, con soporte técnico y disponibilidad de repuestos durante ese período
- Pequeños electrodomésticos: hasta 5 años de vida útil, con soporte técnico y repuestos
Durante este tiempo, es posible que el producto requiera mantenimiento o reparaciones, las cuales deben ser realizadas por servicios técnicos autorizados por la marca.
Para asegurar una correcta cobertura:
- El producto debe ser instalado y utilizado según el manual del fabricante
- Las reparaciones deben ser realizadas por servicios técnicos autorizados
Esta información es referencial y no modifica las condiciones de la garantía legal vigente ni las coberturas específicas que puedan aplicar a ciertos componentes.
Soporte y Post Venta Kitchen House
Para gestionar garantía puedes contactarte directamente con nuestro equipo:
• Teléfono Post Venta: +56 2 2784 0050
• WhatsApp: +56 9 9103 8513
• Email: info@kitchenhouse.cl
Nuestro equipo te orientará y gestionará tu solicitud con el servicio técnico autorizado correspondiente.