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Delonghi | SKU: ECAM610.55.SB

Cafetera PrimaDonna Soul De'Longhi

$1.599.990
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Cafetera Superautomática PrimaDonna Soul 2.2 L De'Longhi
$1.599.990
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Cafetera Superautomática PrimaDonna Soul De’Longhi

La De’Longhi PrimaDonna Soul es una cafetera superautomática con interfaz táctil TFT de 4.3" que te permite elegir entre hasta 18 bebidas con un solo toque. Equipada con tecnología Bean Adapt, molinillo cónico de 13 niveles y sistema LatteCrema caliente, se adapta automáticamente al grano que uses para ofrecer una taza perfecta. Además, se conecta con la app Coffee Link para personalización avanzada y perfiles de usuario.

Características principales

  • Capacidad depósito de agua: 2.2 litros
  • Tolva de granos: 500 g
  • Contenedor de posos: hasta 14 usos
  • Presión de la bomba: 19 bares
  • Pantalla táctil a color TFT de 4.3"
  • Hasta 18 bebidas preprogramadas (espresso, café largo, cappuccino, flat white, etc.)
  • Tecnología Bean Adapt para ajuste automático de molienda y dosis
  • Sistema de leche LatteCrema para espuma caliente cremosa
  • Permite crear y guardar recetas personalizadas y perfiles de usuario (hasta 3 perfiles)
  • Control vía app Coffee Link (Bluetooth/Wi‑Fi)
  • Posavasos de acero inoxidable
  • Capacidad máxima de taza: 140 mm
  • Peso neto: 12.2 kg
  • Dimensiones (mm): Ancho 262 × Fondo 485 × Alto 390
  • Potencia: 1450 W / Tensión: 220‑240 V / 50‑60 Hz
  • Color: Negro Plata (acabado metálico y plástico)

Los productos De'Longhi, Kitchen-it, Emile Henry, Le Creuset y Mouvair cuentan con despacho vía courier.

Región Metropolitana (Santiago)

  • En 72 horas hábiles el pedido es entregado a courier para despacho

Zonas excluidas
Paine, Buin, Pirque, Curacaví, Melipilla, Lampa, San Bernardo, Calera de Tango, Talagante, Til Til, Peñaflor, Isla de Maipo, Padre Hurtado, El Monte y San José de Maipo.

Envíos a regiones

  • En 72 horas hábiles se entrega a courier
  • Tiempo final desde 7 días hábiles aprox.

Importante
Revisa el producto antes de firmar la guía de despacho.

Retiro en bodega

  • Disponible previa coordinación escribiendo a info@kitchenhouse.cl
  • Debes indicar nombre, RUT y patente de quien retira.

Los productos De'Longhi cuentan con garantía legal y condiciones de postventa que aseguran una experiencia clara y transparente.

Derecho a retracto (compras online)

Puedes solicitar la anulación de tu compra dentro de los 10 días desde la recepción del producto.

Si no se ha enviado la confirmación completa de compra, este plazo puede extenderse hasta 90 días.

Para hacer válido el retracto:

  • El producto debe estar sin uso y en buen estado
  • Debe incluir embalaje original, manuales y accesorios

No aplica en productos de uso personal, confeccionados a medida o que presenten deterioro por mal uso.

Garantía legal (6 meses)

Si tu producto presenta una falla o no cumple con las características informadas, puedes optar por:

  • Cambio del producto
  • Reparación
  • Devolución del dinero

Esto aplica dentro de los 6 meses desde la recepción, siempre que la falla no sea atribuible al usuario.

Condiciones importantes

La garantía no cubre daños derivados de:

  • Golpes, rayas o quiebres
  • Uso indebido o distinto al indicado
  • Derrames de líquidos o alimentos
  • Manipulación o intervención por terceros
  • Problemas eléctricos como alzas de voltaje
  • Productos adquiridos fuera de canales autorizados

Además, la garantía aplica exclusivamente para uso doméstico, no cubriendo uso comercial o intensivo.

Consideraciones generales

  • El producto debe ser utilizado según el manual del fabricante
  • La intervención por servicio técnico no autorizado anula la garantía
  • Productos en liquidación, segunda selección o abiertos pueden no contar con cambios o devoluciones

Soporte y Post Venta Kitchen House

Para gestionar garantía puedes contactarte directamente con nuestro equipo:

• Teléfono Post Venta: +56 2 2784 0050
• WhatsApp: +56 9 9103 8513
• Email: info@kitchenhouse.cl

Nuestro equipo te orientará y gestionará tu solicitud con el servicio técnico autorizado correspondiente.

Los productos De'Longhi y Kitchen-it cuentan con servicio técnico autorizado, asegurando soporte especializado y respaldo oficial de la marca.

Servicio técnico autorizado

Para soporte directo, puedes contactar a Plus Service:

  • 22 840251
  • Av. Santa María 858, Providencia, Región Metropolitana

El servicio técnico evaluará el producto y gestionará la solución correspondiente según el caso, utilizando repuestos originales y bajo estándares del fabricante.

Instalación y coordinación

Si necesitas apoyo con la instalación, puedes solicitarlo directamente a nuestro equipo y coordinaremos el servicio contigo.

Soporte y Post Venta Kitchen House

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Nuestro equipo te orientará y gestionará tu solicitud con el servicio técnico autorizado correspondiente.


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